ИНФОРМАЦИЯ И УСЛОВИЯ за онлайн пазаруване

Прочетете внимателно условията за ползване на нашия онлайн магазин:

Ако решите да използвате онлайн магазина на Goto Jewellery and diamonds е необходимо да направите регистрация. Това означава, че сте съгласни с нашите условия и се съгласявате да получавате електронни съобщения с информативна или рекламна цел.
Фирмата има правото по всяко време да променя съдържанието и начина на достъп до информацията в сайта, както и да прекрати използването й при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната. Всеки един регистриран потребител е обвързан от настоящите общи условия за цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му. 

Необходими условия за направа на поръчка:
1. Регистрация в електронния магазин.
2. Валиден email адрес.
3. Вярно попълнени адреси за доставка и фактуриране.
4. Вярно попълнени данни за контакт. 

Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона “Изпрати поръчката”.
При направена от вас поръчка, ще получите потвърждение на поръчката на посочения от вас e-mail адрес. Администраторът на магазина ще се свърже с Вас по телефона за уточняване на мястото и времето за доставка.

ОГРАНИЧЕНИЯ
Потребителите на магазина имат право:
1.Потребителите имат право да ползват screenshot на www.gotodiamond.it без изрично разрешение 

Потребителите на магазина нямат право: 

1.Да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта

2. Да ползват автоматизирани системи за зареждане (download) на каквато и да било информация от . www.gotodiamond.it
3. Да претоварват системата с фиктивни заявки или друга информация (flood).
4. Този електронен магазин съдържа линкове към други сайтове. www.gotodiamond.it не носи отговорност за тяхното съдържание.

УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА 

1. Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес за доставка.
2. При избор на “доставка с наложен платеж” , клиента е длъжен да заплати стоката при получаването й на прeносителя.
3. Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.
4. Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес www.gotodiamond.it се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
5. Транспортните разходи, ако изрично не е упоменато друго, се заплащат от клиента при получаване на доставката, едновременно с цената на стоката. ПРИ ПОРЪЧКИ НАД 100 ЛЕВА ДОСТАВКАТА E БЕЗПЛАТНА.
6. Всички поръчки от www.gotodiamond.it се изпращат с опция „Преглед и тест”

ОТКАЗ ОТ ЗАКУПЕНА СТОКА

Съгласно   ЗЗП , Потребителят има право да се откаже от поръчката си, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на поръчаните артикули.

Опаковката на стоката, както и самата стока не трябва да бъдат повредени или използвани от клиента. Разходите по транспорта за доставка на поръчка под 100 лева и връщане на стоката се поемат от потребителя.

Клиент, поръчал стока през електронния магазин www.gotodiamond.it и получил същата с куриер, или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката, или част от нея след като вече тя му е доставена, съгласно ЗЗП в сорк от 14 дни.

В този случай, Клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка и с ненарушена цялост. При неизпълнение на това условие www.gotodiamond.it си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването й от Клиента.

Приемайки тези условия, се съгласявате да получавате имейли и известия от www.gotodiamond.it относно вашата поръчка, вашия профил, потвърждения за промяна на вашата информация както и отстъпки и оферти за нашите продукти на дадения от вас адрес за електронна поща.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят може да използва приложения стандартен формуляр за отказ,като го изпрати до седалището и адреса на управление на дружеството  -  гр. Велинград, ул.Христо Ботев №2 ,П.К.4600 или чрез  друго недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща). Потребителят следва да уведоми „Гото” ЕООД  за имената си, точния  адрес, телефонен номер, факс и електронен адрес, ако има такива.

_____________________________________________________________________________

 

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от пратка  (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете)

До
“Гото” ЕООД
гр.Велинград, ул. Христо Ботев No 2,
тел: 087 991 9988
email: info@gotodiamond.it :
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:

.........................................................................................................................................................................

 

– Поръчано на*/Получено на* ........................................................................................
– Име на потребителя/ите ...............................................................................................
– Адрес на потребителя/ите ...........................................................................................
– Подпис на потребителя/ите .......................................................................................
– Дата ............................................................................................................................................

 * Ненужното се зачертава.“ 

Потребителят следва да изпрати на  “Гото” ЕООД  или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който потребителят е информирал  “Гото”  ЕООД  за отказа си от договора.

Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на “Гото”  ЕООД   преди изтичането на 14-дневния срок.

РЕГИСТРАЦИЯ 

За да пазарувате в www.gotodiamond.it, трябва да се регистрирате като потребител. Регистрирането е напълно безплатно и става като попълните формата за регистрация. От Вас се изисква да посочите e-mail и парола (които ще въвеждате всеки път, когато влизате в сайта), лични данни и адреси за доставка. Като регистриран клиент вие имате възможност да се възползвате от всички услуги на магазина.

 

 ПОТРЕБИТЕЛСКА КОШНИЦА

До снимката и описанието на всеки продукт, стои бутон ДОБАВИ В КОШНИЦАТА. Натискането на този бутон записва избрания продукт във вашата виртуална “потребителска кошница”. Съдържанието на кошницата се запазва докато решите да преминете към покупка на стоките. Вие може да разглеждате съдържанието на кошницата, да добавяте нови продукти или да премахвате тези, които не желаете.
Цената, която е посочена е за един брой, с включено ДДС и НЕ включва цената по доставка на посочения от вас адрес. Крайната цена /плюс куриерски разходи/,  се формира и съобщава на клиента, когато продукта е добавен в кошницата. Възможно е да има разминаване в сумите за доставка предвид различните условия на куриерските компании. При формиране на крайната цена / плюс куриерски разходи/,  същата се съобщава допълнително на клиента по телефона. Поръчката в този случай се изпраща след потвърждаване от клиента, че приема така обявената крайна стойност на поръчката.

ПОРЪЧКА

Натискането на бутон ДОБАВИ В КОШНИЦАТА, Ви отвежда към процедурата по поръчка, която включва:
Избор на адрес за доставка. Ако не желаете да бъде изпратен продукта на посочения по време на регистрация адрес, трябва да въведете новите данни. След като сте уточнили адреса за доставка, натиснете бутона ПРОДЪЛЖИ.

ДОСТАВКА

Доставката на посочен от потребителя адрес е за негова сметка, ако сумата на поръчания от Потребителя продукт е под 100 лева. Доставките се извършват чрез куриерска фирма ЕКОНТ или по избор на клиента. Цената на доставката се определя от избрания куриер в зависимост от направената поръчка. Сумата на поръчаните артикули се начислява преди да финализирате своята поръчка и да изберете начин на плащане . Куриерската услуга се включва в наложения платеж на пратката и се заплаща от клиента заедно с поръчаните артикули, ако сумата на поръчания от Потребителя продукт е под 100 лева. 

 

ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

След като сте уточнили адреса за доставка, броя на поръчаните стоки и се запознали с условията за доставка, остава да кликнете върху бутона ПОТВЪРДИ.
След това Ваше действие, информацията, която сте дали при поръчката отива при оператор на фирмата и се обработва.
Ще получите автоматично съобщение на вашата електронна поща с описани продуктите, техния брой, размери, цена, адрес и начин на плащане,  както и номер на поръчката ви .
Ако имате въпроси или желаете да уточните детайли по поръчката си, обадете се на телефонита на съотватния магазин, които можете да откриете в сакцията Контакти.
Работното време на нашите оператори е различно в зависимост от работното време на обекта, който обслужват. В секция Контакти ще откриете и работното време на всеки от обектите.
Поръчките се обработват всеки делничен ден от 10:00 до 18:00 часа, като тези, които са получени до 16:00 ще бъдат изпратени  същия ден, след като нашите оператори се свържат с клиента за потвърждение на поръчката на  посочения от тях телефон при регистрация . Поръчките получени след 16:00 часа се обръботват и изпращат на следващия ден. Поръчки получени през събота и неделя както и празнични дни  се обработват на следващия работен ден .

СРОКОВЕ НА ДОСТАВКА

От момента на потвърждаване на поръчката (ако са се наложили уточнения) срока на доставка е  7 работни дни. При ненавременна доставката, www.gotodiamond.it не дължи неустойка на клиента, а той от своя страна си запазва правото да откаже поръчката.

 ЗАБЕЛЕЖКА

Условията за поръчка, доставка и плащане в www.gotodiamond.it съответстват на условията, посочени в Закона за защита на потребителите.
Поръчката е акт на действие, който потребителят прави свободно, по собствен избор и обвързва със силата на договор потребитея и www.gotodiamond.it.
Плащането на поръчаната стока може да бъде извършено с наложен платеж или авансово по банков път, ако това е коментирано предварително с представител на www.gotodiamond.it
Всяка предоставена от потребителя или лицето, ползващо сайта със свободен достъп лична информация, ще бъде използвана в съответствие със Закона за защита на личните данни и нейното предоставяне от страна на потребителя е напълно доброволно.

Условия за връщане на стоката са съгласно ЗЗП. Продуктът може да бъде върнат съгласно политиката ни за Връщане и замяна, упоменати в сайта на www.gotodiamond.it и оригиналната касова бележка приложена към покупката. Срокът за връщане на стоката е 14 дни, считано от датата на закупуване.
Разходите по връщането на артикула се покриват по предварително споразумение от двете страни или само от едната в зависимост от причините за връщането .

Връщането на стока  поради неразбиране на описанието, недоглеждане и каквато и да е неяснота по отношение на поръчаната стока е за сметка на клиента и  в случаи на груби нарушения на правилата, www.gotodiamond.it блокира възможността за влизане в акаунта.